Обмен билетов 2022 года

Воєнний стан в Україні є форс-мажорною обставиною і надає можливість організатору перенести дати запланованих концертів, вистав тощо на час після війни. Питання щодо статусу події вирішує організатор. Квиткова каса одразу після отримання інформації від організатора повідомляє про це глядачам через емейл та/або SMS. Згідно чинного законодавства України у разі скасування заходу повернення коштів за придбаний квиток має здійснювати організатор події.

Наразі більшість організаторів та артистів з різних обставин, наприклад, відсутність достатньої кількості місць у сховищах відповідно до кількості проданих квитків або з будь-яких інших причин, не мають можливості провести всі заплановані заходи, вистави та концерти, хоча квитки на ці події залишаються дійсними.

Враховуючи це, musin.zp.ua пропонує обмін таких невикористаних квитків за власний рахунок на наступні заходи:




Обрати місця
 Обрати місця Обрати місця Обрати місця Обрати місця Обрати місця


Умови обміну квитків:

1.  Невикористані квитки приймаються за вартістю -40% від ціни придбання.
2.  Обмін може бути проведений на будь-яку кількість нових квитків.
3.  Якщо вартість нових квитків більша, ніж сума коштів за здані квитки, тоді покупець сплачує різницю.
4.  Якщо вартість нових квитків є меншою, ніж сума коштів за здані квитки, тоді різниця у вартості квитків на повертається.
5.  Нові квитки можна передати будь-кому для відвідування заходу.
6.  Обмін може здійснити лише власник квитків за умови надання будь-якого документа, що посвідчує особу.
7.  musin.zp.ua може відмовити у обміні квитків у разі відсутності вільних місць у залі.
8.  Обмін відбувається онлайн, тому зверніть увагу на наступне:
  • до кас приходити не потрібно;
  • каси обмін не проводять;
  • каси доплату не приймають;
  • нові квитки не видають.

Порядок обміну квитків:

1.  Оберіть захід та місця (ряд, місце).
2.  Напишіть запит на електронну адресу support@musin.zp.ua і вкажіть інформацію про нові квитки, а також призвіще власника старих квитків з документом, що посвідчує особу.
3.  Надайте № старого замовлення (10 цифр на квитках) або фото квитків.
4.  У відповідь на Ваш запит наш контакт-центр надішле нові квитки або реквізити для доплати у разі необхідності.
5.  Нові квитки надійдуть в електронному вигляді, тому друкувати їх необов’язково, а для проходження контролю можна надати квитки для сканування з телефону.

Перелік заходів, які підлягають обміну за пропозицією від 16 квітня 2024 року:

  1. 22.05.2022 - Ані Лорак (ПС “Юність”)
  2. 31.05.2022 - “THE BEST” (Запорізька обласна філармонія)
  3. 08.03.2022 - Святослав Кондратів «Love Story» (ПК Дніпроспецталь)
  4. 02.03.2022 - Сергій Піскун (ПК Дніпроспецсталь)
  5. 14.03.2022 - Катерина Кухар. "Ромео & Джульєтта" (ПК Дніпроспецсталь)
  6. 05.04.2022 - “Він - моя сестра” (Запорізька обласна філармонія)
  7. 29.10.2022 - Nazareth (ПС “Юність”)
  8. 26.03.2022 - Артем Пивоваров (ПК Дніпроспецсталь)
  9. 13.04.2022 - "Фристайл и Діти Фристайла" (ПК Дніпроспецсталь)
  10. 21.08.2022 - Валерій Меладзе (ПС “Юність”)
  11. 21.03.2022 - Леша Свік (ПК Дніпроспецсталь)
  12. 13.03.2022 - Dabro (ПК Дніпроспецсталь)
  13. 14.04.2022 - "Собаче серце" (Запорізька обласна філармонія)
  14. 03.03.2022 - Lords of the sound (Запорізька обласна філармонія)
  15. 17.05.2022 - Ірина Круг (ПК Дніпроспецсталь)

Увага! Якщо вашого заходу не має в переліку прохання набратися терпіння та очікувати на новини від організаторів, про Перемогу або на наступні умови обміну від musin.zp.ua